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Como o Comportamento do Shopper Influencia as Estratégias de Trade Marketing

Foto do escritor: Ana Del MarAna Del Mar

O comportamento do shopper (consumidor no ponto de venda) é uma área de estudo crucial para qualquer estratégia de trade marketing. Compreender como os consumidores se comportam no momento da compra pode gerar insights valiosos para otimizar as campanhas de marketing no PDV (ponto de venda) e maximizar os resultados.


Fatores que Influenciam o Comportamento do Shopper


O comportamento de compra no ponto de venda não é impulsionado apenas pela necessidade de um produto, mas por uma série de fatores emocionais e psicológicos. A psicologia do consumidor é uma das áreas-chave para entender o comportamento do shopper.


1. Decisão Impulsiva: Muitos consumidores tomam decisões impulsivas enquanto estão no ponto de venda. Isso pode ser influenciado por promoções, produtos bem posicionados ou até mesmo pela experiência sensorial no local.


2. Influência Social: Comentários de outros consumidores ou até a presença de amigos pode afetar o comportamento de compra no PDV. As marcas podem explorar isso ao mostrar avaliações ou criar campanhas baseadas em provas sociais.


3. Ambiente de Compra: O layout da loja, a iluminação, os sons e o design do ponto de venda têm grande impacto na decisão de compra. Criar um ambiente que estimule a compra pode ser um grande diferencial.


Como Utilizar o Comportamento do Shopper nas Estratégias de Trade Marketing


1. Posicionamento de Produtos: Posicionar os produtos mais atrativos ou em promoção em locais de alto tráfego dentro da loja pode aumentar as chances de compra por impulso.


2. Promoções e Ofertas no PDV: Utilizar descontos e promoções no ponto de venda, como descontos instantâneos ou brindes, pode atrair a atenção e influenciar a decisão de compra.


3. Experiência Sensorial: Investir em elementos sensoriais, como música, iluminação e até aromas, pode melhorar a experiência do consumidor e aumentar a chance de conversão.


Entender o comportamento do shopper é uma peça-chave no trade marketing. Com esse entendimento, as marcas podem criar estratégias mais eficazes, aumentar a taxa de conversão no ponto de venda e melhorar a experiência do consumidor.

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